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제목 스마트폰 어플 개선 요청
작성자 BY. 닥터스공식쇼핑몰 (ip:)
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안녕하세요 고객님.

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

말씀해주신 어플 개선에 대하여,

내년 초, 안드로이드/아이폰 버전 사용가능 이외,

제품이 각각 조절될 수 있도록 업그레이드 될 예정입니다.

불편함을 느끼셨던 만큼, 편리하게 사용 가능하도록 개발 중에 있으니

조금만 기다려주세요!

감사합니다^^


[ Original Message ]

여기 제품 광고 믿고 2개를 주문하고 

어플 사용이 불편해서 개선 요청 하였으나,

개선된 버전은 On/Off 기능이 추가되었네요.

이런 소비자 의견 반영에는 감사합니다. 

이런 응대덕분에 한달 100% 환불 기간 중 환불 없이 그냥 사용 하기로 했구요.


그런데 변경된 어플의 기능중에서 가장 중요한게 

어플에서 본 제품을 검색하여 검색된 리스트 중에서 선택할 수 있도록 해주어야 해요

예를 들면 노트북에서 와이파이 검색된 수개의 리스트 중에서 본인이 원하는 AP를 선택해서 접속 하듯

닥터서플라이에서 검색된 수 개의 매트 중에서 본인이 원하는 제품으로 접속을 할 수 있고

또 기존 접속에서 변경되어 다른 제품과 접속 할 수 있어야 해요


지금 아이들 방에 이 제품 두 개를 설치해 주고, 온도 조절해주러 가면

이게 아직도 어플 마음데로 접속을 해버려서 두개의 제품을 각각 조절하기 힘들어요

아니면 한개 조절 후 다른 한개를 어플로 조절하려하면 이게 된건지 안된건지 하다 자꾸 옆에것이 조절되어 버리고... 등등


이 내용을 판매자가 처음에 이해 못해서 답답하기도 했는데

개발자는 이해 하고 답변준줄 알았는데, 이부분이 아직 개선이 안되었습니다.


확인하시고 반영 어플 리뉴얼 해주세요

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