안녕하세요 닥터스입니다.

AS의 경우,

전체상품 택배 선불로 보내주시면,

담장자분 검수 후 안내드리고 있습니다.

AS 주소: 서울특별시 송파구 방이동 167-4, 4층 닥터서플라이 

이며, 상품 보내주실 때 제품 문제 간단하게 메모 동봉해주시면 담당자분 확인이 더욱 빠릅니다.

기간은 1주일 정도 소요되며, 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

작년 가을정도에 11번가에서 전자파 걱정없다는 탄소매트 2개 닥터서플라이 믿고 사서 하나는 저쓰고 하나는 따뜻하게 지내시라고 어머니 선물로 드렸는데 오늘 어머니한테 연락이왔네요.

한바터면 집에 불날뻔했다고요.

보내주신 사진보니  리모콘 연결부위쪽 플라스틱이  녹아있네요.

티비에서만 보였던 화재 사고가 우리 가족한테 날뻔했다는게 화가 치미네요.

이거 어떻게 해야되나요?